Nee, we hebben alleen deze webshop, maar op afspraak is het mogelijk om spullen in het echt te komen bekijken.
Zijn er vaste data voor workshops ?
Nee, er staan geen vaste data op de website, workshops gaan in overleg.
Ik heb een winkel of galerie, is het mogelijk om bij jullie spullen in te kopen ?
Ja, op beperkte schaal is dat mogelijk, dat geldt voor de sieraden en ratels/dromenvangers/krachtschilden omdat wij van alles maar één product maken, en geen massaproductie willen, ieder sieraad is uniek.
Hoe kan ik betalen, en wat zijn de verzendkosten ?
Als we je bestelling ontvangen krijg je zo snel mogelijk een mailtje met het totaalbedrag incl. de verzendkosten, deze worden niet automatisch berekend op de website.
Wij rekenen Post NL tarief voor alle bestellingen, je betaald bij ons nooit meer !
We vragen ook geen bijdrage voor de envelop of verpakkingsmateriaal of het inpakken.
We hebben er voor gekozen om dat op deze manier te doen, je betaald dan vanaf je eigen pc via een bankoverschrijving.
Het is ook mogelijk via PayPal te betalen, maar daarvoor rekenen we 4,50 extra tot een bestelling van 200.00
Wat kan ik doen bij een klacht of een bestelling die stuk is gegaan ?
Mocht je een klacht hebben, laat het ons zo snel mogelijk weten, en we zullen er alles aan doen om het samen met jou op te lossen.
Als je een bestelling plaatst op de website, zullen wij je adviseren hoe we deze bestelling het beste kunnen verzenden, kwestbare artikelen verzenden we bij voorkeur goed verpakt in een brievenbus doosje of pakketpost, maar dat overleggen we vooraf.
Wij zorgen ervoor dat alles goed en netjes verpakt wordt.
Is het toch met verzenden stuk gegaan, dan ontvangen we graag zo snel mogelijk een foto via de mail of whats app, liefst binnen 2 dagen.
We doen ons uiterste best om dit goed op te lossen !
Hoe kan ik jullie bereiken ?
Je kunt ons bereiken via mail of telefoon:
Contactgegevens: Trudy
Mail: info (@) blackcrowjewelry.nl
